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Es gibt einen Teil der ...
Sie betreiben eine Cloud-Video-Streaming-Plattform, erreichen Ihre Zielgruppen jedoch bei weitem nicht. Klingelt eine Glocke?
Wenn ja, dann fehlt Ihnen eine praktische digitale Marketingstrategie – eine, die speziell auf die OTT-Branche abzielt!
Das größte Anliegen jeder Over-the-Top-Plattform besteht darin, potenzielle Abonnenten zu erreichen und mehr Umsatz zu generieren. Aber ist das nicht leichter gesagt als getan? Nun, nicht, wenn Ihnen eine Full-Funnel-Strategie für digitale Videoinhalte zur Verfügung steht. Mit einer Full-Funnel-Video-Content-Strategie meinen wir eine Marketingstrategie, die alle Bereiche Ihres Spielplans zur Content-Verteilung abdeckt.Es gibt einen Teil der ...
„Wer sein Publikum objektiv beeinflussen möchte, sollte eine vollständig optimierte Content-Strategie für hervorragende Engagement-Raten und eine gute Plattformbereitstellung in Betracht ziehen.“Es gibt einen Teil der ...
Möglicherweise haben Sie genug Material zum richtigen digitalen Marketing-Trichter gelesen. Aber warum fällt es Ihnen immer noch schwer, potenzielle Kunden zu gewinnen? Nun, du bist nicht allein. Ein Woosuite-Bericht ergab, dass 96 % der Website-Besucher überhaupt nicht kaufen. Aber warte! Suchen sie nicht?
Ja, sie sind. Genau aus diesem Grund befinden sie sich überhaupt auf Ihrer Plattform. Was könnte also der mögliche Grund für ihre Abbrüche sein? Ein wichtiger Punkt ist dieser 25 % der Unternehmen können die Analysekomponenten des digitalen Marketings nicht bewerten. Wenn Sie nicht wissen, was Sie wo und wie platzieren sollen, spielt es kaum eine Rolle, wenn Sie jede Menge Verkehr haben. Sie bekommen einfach keine Leads.
Lass uns rechnen. Wenn Sie monatlich 100,000 Besucher empfangen und 96 % davon nichts kaufen, haben Sie einen Umsatz von 4,000 pro Monat. Um die Verkaufszahl von 40,000 zu erreichen, benötigen Sie mindestens eine Million monatliche Besuche. Wenn Sie stattdessen einen wirkungsvollen digitalen Marketing-Trichter erstellen und sagen, dass derzeit nur 80 % Ihrer Besucher nicht zahlen, ist es möglich, diese Zahl mit nur 200,000 monatlichen Besuchen zu erreichen. Ist das nicht erstaunlich?
Dieses Ziel ist möglich und realistisch. Um Ihnen zu zeigen, wie wir in diesem Artikel die Schlüsselfaktoren Ihres digitalen Marketing-Trichters untersuchen, wie Sie echte Besucher klassifizieren sollten und wie Sie sie in Leads und möglicherweise in Käufer umwandeln können. Wir werden auch entscheidende Elemente besprechen, um die gewünschten Wünsche zu erfüllen KPIs und den Umsatz steigern. Am Ende dieses Blogs sollte Ihr digitaler Marketing-Trichter so sein, wie er immer hätte sein sollen: „bildschön“.
Einfach ausgedrückt ist ein digitaler Marketing-Trichter ein umfassender Plan, der mehrere Schritte umfasst, um Ihre Dienstleistungen/Produkte einem bestimmten Publikum zu präsentieren. Es handelt sich um eine Roadmap, die Ihnen oder Ihrem Marketingteam die Richtung vorgibt, um den relevanten Traffic zu steigern und den Umsatz anzukurbeln.
„Digitale Marketing-Trichter sind Techniken, die dazu dienen, den Online-Verkehr der Verbraucher zu steigern, Menschen zum Kauf Ihres Produkts zu ermutigen und Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten, um Markentreue aufzubauen.“
Da ein Marketing-Trichter mehrere Phasen umfasst, bewerten und grenzen wir bei jedem Schritt unsere Zielgruppe ein. Anfangs kann Ihr Publikumspool größer sein, aber mit jedem Schritt erfahren Sie mehr über die Wünsche Ihres Publikums und können darauf basierend einzigartige Reisen erstellen.
Angenommen, Sie führen eine Marketingkampagne für Ihren Cloud-Video-Streaming-Dienst durch und einige Leute besuchen Ihre Website zum ersten Mal. Die Benutzeroberfläche wird mit mehreren Paketen und Empfehlungen überschwemmt, was die Besucher letztendlich verwirrt und sie dazu zwingt, sofort zu gehen, was zu einem Anstieg führt Absprungrate.
70–90 % der Menschen verlassen die Zielseite unmittelbar nach dem Öffnen einer Website. Abgesehen von unübersichtlichen Informationen können dafür mehrere Faktoren verantwortlich sein, z. B. die Ausrichtung auf die falsche Nische, das Füllen irrelevanter Schlüsselwörter oder höchstwahrscheinlich eine langsame Ladezeit der Website. Am wichtigsten ist jedoch, dass Sie jemanden verloren haben, der sich für Sie interessiert hat. Weder hat diese Person Ihren Kanal abonniert (oder ein Video gekauft), noch hat sie ein Formular für eine Anfrage eingereicht.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu beheben. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie eine hohe Ladezeit haben. A Seitenladezeit zwischen 0 und 2 Sekunden gilt als ideal. Außerdem empfehlen wir, neue Besucher zunächst zu informieren, anstatt sie mit einer Reihe von Preispaketen zu bombardieren. Sie können beispielsweise mit einem Call-to-Action-Statement beginnen und nach und nach die Vorteile und Funktionen erläutern, die Ihre Plattform im Vergleich zu anderen OTT-Streaming-Websites auszeichnen.
Vor der Planung einer Full-Funnel-Content-Strategie sollte beachtet werden, dass alles in der richtigen Reihenfolge sein muss und irrelevante Faktoren eliminiert werden müssen. Letztendlich erhalten Sie dadurch nicht nur ein tiefgreifendes Verständnis des tatsächlichen Kundenverhaltens, sondern können auch bei der Vorbereitung der richtigen Ressource behilflich sein. Gleichzeitig kann Ihnen diese Strategie dabei helfen, Ihre Leistung zu steigern Return on Investment (ROI) da Sie mit steigendem Traffic wahrscheinlich einen Umsatzanstieg verzeichnen werden. Es ist wichtig zu verstehen, dass sich der ROI darauf bezieht, wie viel Ihrer Investition als Umsatz an das Unternehmen zurückfließt.
Eine der praktischen digitalen Marketingstrategien für OTT-Plattformen besteht darin, Erfolgsbeispiele aufzubauen und Beispiele von Kunden mit ähnlichen Problemen und deren Lösung durch Ihr Produkt zu nennen. Um in diesem Wettbewerbsumfeld erfolgreich zu sein, müssen OTT-Streaming-Dienste effektive digitale Trichterstrategien entwickeln.
Die Entwicklung einer Digital-Funnel-Strategie erfordert eine Reihe von Schritten, um potenzielle Kunden durch den Kaufprozess zu führen. Die Abonnentenbasis Ihres Dienstes kann vergrößert werden, wenn Sie eine digitale Funnel-Strategie entwickeln, die auf die Kundenanforderungen zugeschnitten ist.
Bei einer Digital-Funnel-Strategie für ein Streaming-Unternehmen ergreifen Sie Schritte, um potenzielle Kunden von der Bekanntheit bis zum Kauf zu führen. Im Allgemeinen durchläuft es die folgenden vier Phasen:
Sobald Sie die Struktur und den Inhalt Ihres Funnels geplant haben, können Sie damit beginnen, Traffic von Ihrer Zielgruppe zu generieren, beispielsweise über soziale Medien und E-Mail-Marketing. Während des Verkaufsprozesses ist dies die erste Stufe des Trichters, da sie als erstes Konzept dient, mit dem Verbraucher in Berührung kommen.
Interessensphase: In dieser Phase interessiert sich der Verbraucher für Ihre Marke und ist eher bereit, sich in den sozialen Medien mit ihr zu beschäftigen oder auf Ihre Anzeigen zu klicken. In dieser Phase wird Traffic generiert, der den Verkaufsprozess initiiert.
Die Desire Stage ist Teil des Trichters, in dem Verbraucher mehr über die Marke und deren Angebote erfahren. In dieser Phase vergleichen Verbraucher vor dem Kauf vor allem ähnliche Produkte verschiedener Marken.
Nachdem der Verbraucher seine Optionen geprüft hat, beginnt er in dieser Phase Maßnahmen zu ergreifen. Der Verbraucher kann einen Kauf tätigen oder ein Kontaktformular mit seinen persönlichen Daten ausfüllen.
Die digitale Trichterstrategie Ihrer OTT-Streaming-Website muss die Schritte identifizieren, die potenzielle Kunden durch den Trichter unternehmen. Jeder Schritt des Trichters kann dann mit Inhalten und Marketingkampagnen gezielt ausgerichtet werden.
Ein gutes Beispiel hierfür wäre die Erstellung von Sensibilisierungskampagnen, die sich an Menschen richten, die sich der Vorteile von OTT-Streaming-Diensten noch nicht bewusst sind.
Um Ihre Zielgruppe effektiv zu erreichen und einzubinden, müssen Sie wertvolle Erkenntnisse sammeln. In diesem Szenario, Teyuto hilft Ihnen bei der Messung und Bewertung des Erfolgs Ihrer Strategie, indem es anhand des Videokonsumverhaltens des Publikums spezifische Ziele und entsprechende Key Performance Indicators (KPIs) definiert.
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Tenuto Analytics teilt ein detailliertes Benutzerverhalten und -engagement mit, das OTT-Streaming-Trichtern dabei hilft, ihre Benutzererfahrung zu verbessern. Es erhöht nicht nur die Konversionsraten, sondern führt auch zu mehr Umsatz.
Hier sind drei Möglichkeiten, wie Tenuto Ihnen bei der Entwicklung einer Funnel-Strategie für Ihr Cloud-Video-Streaming-Geschäft helfen kann:
Streamer können bequem auf die Zuschauerdaten zugreifen, z. B. welche Art von Inhalten sie ansehen, wie viel Zeit sie verbringen und zu welcher Zeit sie einen bestimmten Inhalt ansehen.
Streamer oder OTT-Plattformbesitzer können Teyuto Analytics nutzen, um Zielgruppen zu identifizieren. Diese Daten helfen Ihnen, Zielgruppen nach Demografie, Interessen und Sehpräferenzen zu segmentieren. Letztlich können diese Informationen zur Optimierung der digitalen Marketingstrategie genutzt werden.
Teyuto ermöglicht seinen Benutzern die Überwachung der Publikumsaktivität. Sie können das Benutzerverhalten ganz einfach verfolgen und feststellen, auf welche Weise sie Inhalte konsumieren. Dadurch können Sie Content-Bereitstellungsmethoden mühelos optimieren, z adaptives Bitraten-Streamingg für verschiedene Geräte.
Die Schaffung von Markenbekanntheit ist der erste Schritt beim Aufbau eines Trichters für Cloud-Video-Streaming. Dies ist der umfangreichste Schritt, da Sie den größtmöglichen Traffic auf Ihre Website lenken möchten. Als Verbraucher bezieht sich die Markenbekanntheit darauf, wie vertraut eine Marke mit einem Unternehmen ist und wie wahrscheinlich es ist, dass er an diese Marke denkt, wenn er sich für den Kauf eines Produkts entscheidet. Sie können damit beginnen, ein breiteres Publikum anzusprechen und Ihre Zielgruppe im Laufe der Zeit einzugrenzen.
Im Folgenden finden Sie einige wichtige Fragen, die Ihnen bei der Planung von Inhalten für das Branding helfen werden:
Nachdem Sie die Markenbekanntheit aufgebaut und ansprechende Inhalte erstellt haben, ist es von entscheidender Bedeutung, die Nutzer bei der Stange zu halten. Dies können Sie erreichen, indem Sie potenziellen Käufern sagen, wie Sie ihre Probleme lösen oder ihnen helfen können, ihre Ziele zu erreichen. Sie können die Probleme der Verbraucher zu Ihrem Vorteil nutzen, wenn Sie sie identifizieren. Erklären Sie den Verbrauchern, was Sie für sie tun können und wie Ihre Marke es besser machen kann als Ihre Konkurrenten.
Verbraucher werden Ihr Produkt während des Verkaufsprozesses wahrscheinlich mit den OTT-Streaming-Plattformen Ihrer Konkurrenten vergleichen. Um Verbraucher davon zu überzeugen, sich für Ihre Marke gegenüber der Konkurrenz zu entscheiden, können Sie Inhalte und andere Marketingmaterialien erstellen.
Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, Ihre zu teilen Alleinstellungsmerkmal (USP) effektiv. Was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von der Konkurrenz unterscheidet, ist Ihr USP. Zu diesem Zweck können Sie positive Bewertungen Ihrer früheren Kunden teilen, um zu zeigen, dass Sie besser als andere Marken sind, oder Statistiken verwenden, um zu veranschaulichen, wie unterschiedlich Sie sind.
Social-Media-Inhalte generieren Leads, aber die Erstellung von Inhalten für die Website einer Marke führt zu potenziellen Leads. Bei der Lead-Konvertierung handelt es sich um den Prozess, den ein Verbraucher von der Betrachtung einer Marke bis zum Handeln mit ihr durchläuft, beispielsweise zum Kauf eines Produkts oder zur Anmeldung für einen E-Mail-Newsletter.
Durch die Optimierung Ihrer Landingpages und Kontaktformulare können Sie dieses Ziel erreichen. Verbraucher können auch durch das Verfassen von Werbebriefen vom Kauf von Produkten oder Dienstleistungen überzeugt werden. Die Verwendung einer Sprache, die die Wünsche oder Bedenken eines Benutzers widerspiegelt, kann ihn zum Kauf motivieren.
Um die Markentreue zu erhöhen und neue Kunden zu gewinnen, ist es unerlässlich, die Beziehungen zu den Kunden auch nach dem Kauf aufrechtzuerhalten. Zu diesem Zweck können Verbraucher Bewertungen zu den von ihnen gekauften Produkten hinterlassen. Sie können auch stärkere Beziehungen zu Verbrauchern aufbauen, indem Sie ihnen ohne zusätzliche Kosten wertvolle und nützliche Informationen senden und sie bitten, Ihre Produkte zu bewerten.
Kunden, die mit den Aktivitäten, Produkten und Dienstleistungen einer Marke zufrieden sind, empfehlen diese eher an Freunde und Familie weiter. Sie können Ihrer Website auch eine Ressourcenseite oder einen Hilfebereich hinzufügen. Benutzer können schnell auf diese Informationen zugreifen, indem sie sich die häufig gestellten Fragen auf diesen Seiten ansehen.
Es ist auch wichtig, über ein gutes Kundenservice-Team zu verfügen, um eine positive Beziehung zu den Kunden aufrechtzuerhalten. Kunden fühlen sich wertgeschätzt, wenn sie das Gefühl haben, vom Unternehmen gut behandelt zu werden.
Bei der Kundenbindung geht es darum, sicherzustellen, dass die Produkte, Dienstleistungen und Leistungen Ihrer Marke für Ihre Kunden zufriedenstellend sind. Eine erhöhte Kundenbindung kann den Markengewinn steigern und das Vertrauen der Verbraucher stärken.
Zufriedene Kunden können sie auch dazu ermutigen, Markenbotschafter zu werden, was bedeutet, dass sie neue Kunden mit der Marke bekannt machen. Ihre Kunden können davon profitieren, indem sie ihre Abonnements zu einem günstigeren Preis verlängern oder ihre Abonnementgebühren senken.
Als Vermarkter ist es das Ziel, sicherzustellen, dass Ihre Kunden Ihrer Marke lange treu bleiben. Die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit unterscheidet sich von der Stärkung der Kundenbeziehungen dadurch, dass Sie dafür sorgen, dass sie zufrieden sind, und nicht nur versuchen, ihre Aufzeichnungen zu verfolgen.
„Denken Sie daran, dass Wiederholungskäufe ein Zeichen für zufriedene Kunden sind. Halten Sie Ihre Kommunikation mit Verbrauchern auf dem neuesten Stand und überwachen Sie deren Engagement für Ihre Marke, unabhängig davon, welchen Kanal Sie nutzen.“
Marketingkennzahlen sind der erste Schritt bei der Entwicklung von Plänen, Maßnahmen und Strategien für jedes Unternehmen. Mithilfe dieser Indikatoren lässt sich der Erfolg einer bestimmten Kampagne oder einer gesamten Content-Strategie messen. Mithilfe dieser Daten können wir jede Phase eines Projekts praktisch und direkt beobachten und vergleichen, ohne Annahmen zu treffen.
Um in diesem Bereich erfolgreich zu bleiben, ist es wichtig zu verstehen, wie man sie nutzt. Darüber hinaus sollten Ziele entgegen der landläufigen Meinung nicht nur zu Beginn und am Ende einer Kampagne bewertet werden. Sie müssen im gesamten Content-Marketing-Trichter bewertet werden.
Wie wirken sich Geschäftskennzahlen auf die Marketingarbeit aus? Was sind die wichtigsten Indikatoren in diesem Bereich, die ständig überwacht werden sollten? Sie können ihre direkten Auswirkungen auf Ihr Endergebnis erkennen, indem Sie die wichtigsten davon trennen!
Besucherzahlen zeigen an, wie oft Menschen Ihre Website besuchen. Die Überwachung dieser Kennzahl ist unerlässlich, da sie direkt die Zielgruppe widerspiegelt, die die Website oder der Blog des Unternehmens anzieht. Daher wird erwartet, dass diese Zahl jeden Monat steigt. Wenn die Besucherzahl einer Website stabil bleibt, kann dies ein Hinweis darauf sein, dass sie keine neuen Besucher anzieht.
Ein Lead ist jemand, der seine Kontaktinformationen auf Ihrer Website oder Ihrem Blog eingibt und dafür im Gegenzug etwas erhält – sei es ein Newsletter-Abonnement, herunterladbares Material, die Kontaktaufnahme mit einem Berater, die Bestellung einer Testversion oder andere Arten von Inhalten –, nachdem er Ihren Inhalt oder Ihr Wertversprechen gelesen hat . Dies ist eine der Hauptkennzahlen des digitalen Marketings und misst, mit wie vielen Menschen Sie eine Beziehung eingehen können, um in Zukunft einen Verkauf zu tätigen. Es ist ein guter Ausgangspunkt, wenn die Leute bereit sind, Ihnen genügend Informationen zur Verfügung zu stellen.
Allerdings sollten wir nicht nur die Anzahl der Leads betrachten, sondern auch den Prozentsatz der Besucher, die auf Landing Pages konvertieren. Man spricht von einer Conversion-Rate (ausgedrückt als Prozentsatz). Es ist sinnlos, Traffic von einer Traffic-Quelle zu holen, wenn dadurch keine Leads generiert werden. Mit Ihrer Strategie stimmt etwas nicht: Entweder ziehen Sie die falschen Besucher an – die nichts mit Ihrem Unternehmen zu tun haben – oder die von Ihnen bereitgestellten Inhalte sind nicht ansprechend genug, damit Ihre Zielgruppe einen Kommentar hinterlässt.
CPL (Kosten pro Lead) bestimmt den Wert jedes generierten Leads, indem der in digitale Marketingmaßnahmen investierte Betrag durch die Anzahl der generierten Leads dividiert wird. Daher kann die Messung und der Vergleich dieses Wertes eine hervorragende Möglichkeit für das Marketing sein, mehr Glaubwürdigkeit und Investitionen zu erlangen.
Bezahlte Medienkampagnen werden häufig verwendet CPC (Cost per Click) als Marketingindikator. Dies ist ein Maß dafür, wie viel pro Klick auf eine Anzeige investiert wird.
CPAs oder Cost-per-Acquisition werden in Paid-Media-Kampagnen häufig verwendet, um den Betrag zu ermitteln, der für Ihr Publikum gezahlt wird, um das Hauptziel der Kampagne zu erreichen. Conversion-Kosten werden angezeigt, wenn das Ziel darin besteht, ein Produkt über E-Commerce zu verkaufen, oder wenn die Kampagne darauf abzielt, durch das Herunterladen neuen Materials neue Leads zu generieren.
CPM bezieht sich auf den Betrag, der dafür gezahlt wird, dass eine Anzeige oder Kampagne tausenden Menschen angezeigt wird. Es ist hilfreich, eine bessere Kontrolle über den in jede Offenlegungsmaßnahme investierten Betrag zu haben.
Eine wichtige Kennzahl für E-Mail-Kampagnen ist CTOR oder Click-to-Open-Rate. Wir können die Klickrate einer E-Mail leicht berechnen, indem wir die Anzahl der Benutzer dividieren, die darauf klicken und sie öffnen. Dadurch unterscheidet sie sich von der üblichen Klickrate, da die Daten nicht auf denen basieren, die die E-Mail erhalten, sondern auf denen, die sie öffnen und ansehen.
Die Rücklaufquote stellt den Prozentsatz der Personen dar, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach Durchführung einer bestimmten Aktion eine neue Interaktion haben. Dies kann das Ausfüllen eines Formulars, das Klicken auf einen Call-to-Action oder die Interaktion mit Pop-ups umfassen. Wenn innerhalb von zwei Wochen 1000 Personen auf einer Landing Page konvertieren und 200 dieser Personen dann erneut auf einer anderen Landing Page konvertieren, haben wir eine Rücklaufquote von 20 %.
Im Bereich Marketing ROI wird verwendet, um zu ermitteln, wie viel ein Unternehmen mit seinen Investitionen verdient hat. Der ROI wird berechnet als (erwirtschafteter Umsatz – Kosten und Investitionen).
Das Kundenakquisitionskosten (CAC) wird berechnet, indem die Marketing- und Vertriebsinvestitionen durch die Anzahl der im gleichen Zeitraum gewonnenen Kunden dividiert werden. Die finanzielle Gesundheit eines Unternehmens wird anhand dieser Kennzahl bestimmt. Wenn Sie eine Marketingkampagne im Wert von 1,000 $ durchführen und 40 Kunden gewinnen, beträgt Ihr CAC 25 $. Einige Fachleute berechnen den CAC jedoch nicht nur auf der Grundlage der Werbeausgaben, sondern auch auf der Grundlage des Gehalts der beteiligten Fachleute, der für die Erstellung dieser Kampagne erforderlichen Infrastruktur und anderer Kosten.
Die Messung der Content-Marketing-Ergebnisse ist für die Content-Strategie im OTT-Video-Streaming-Geschäft sowohl für einzelne Content-Ersteller als auch für Unternehmen von wesentlicher Bedeutung. Die Erstellung von Webinaren, Videos oder Podcasts kann dem Unternehmen dabei helfen, wertvolle Informationen für die nächsten Inhalte zu generieren, Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen und digitale Marketingziele zu erreichen.
Melden Sie sich noch heute bei Teyuto an und beginnen Sie mit dem Aufbau Ihres Marketing-Trichters, denn er hilft Ihnen dabei, Ihre Kampagnen und Zielgruppen zu verfolgen und die Methoden zur Bereitstellung von Inhalten zu optimieren.
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