7 Gründe, warum Sie Live-Shopping nutzen sollten: Verwandeln Sie Ihr Online-Shopping-Erlebnis

Entdecken Sie die Macht des Live-Shoppings bei der Transformation von Online-Erlebnissen. Sofortige Verbindungen, Influencer-Kooperationen und Echtzeit-Feedback – entdecken Sie die Gründe, warum Marken erfolgreich sind. Steigern Sie Ihre Marke mit dem Video-Streaming von Teyuto für eine ansprechende und personalisierte Einkaufsreise.
18. Dezember 2023
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Protokoll gelesen

In der heutigen dynamischen digitalen Landschaft hat Live-Shopping die Art und Weise revolutioniert, wie Marken in Echtzeit mit Kunden in Kontakt treten. Mit dem Aufkommen von Social-Media-Plattformen wie Instagram und Facebook nutzen Marken die Gelegenheit, ihr Publikum auf neuartige Weise anzusprechen. Live-Shopping ermöglicht es Marken, Produkte zu präsentieren und dynamisch zu interagieren, wodurch ein Gefühl der Dringlichkeit und FOMO (Angst, etwas zu verpassen) entsteht, das den Umsatz in die Höhe treibt. Dieser innovative Ansatz verändert nicht nur die Art und Weise, wie wir einkaufen, sondern auch die Art und Weise, wie wir Marken wahrnehmen und mit ihnen interagieren. Wir sind keine passiven Verbraucher mehr; Wir sind zu aktiven Teilnehmern des Einkaufserlebnisses geworden, stehen in ständigem Kontakt mit Verkäufern und suchen in Echtzeit nach Informationen und Tipps.

Es gibt einen Teil der ...

Darüber hinaus macht Live-Shopping Hintergrundgeschichten und Erfolgsgeschichten von Marken zugänglicher und ermöglicht es uns, Marken auf einer tieferen Ebene zu verstehen. Verkäufer können ihre Geschichten, Werte und das Fachwissen hinter ihren Produkten teilen und so authentischere und persönlichere Verbindungen zu ihrem Publikum aufbauen.

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Live-Shopping bietet außerdem eine Interaktivität, die der traditionelle E-Commerce nur schwer erreichen kann. Kunden können während Live-Shopping-Events Fragen stellen, Erläuterungen einholen und Kaufentscheidungen treffen. Dieses Echtzeit-Engagement erzeugt ein Gefühl der Dringlichkeit und Spannung und ermöglicht es Marken, tiefere Verbindungen zu ihrem Publikum aufzubauen. Darüber hinaus ermöglicht Live-Shopping den Verkäufern, sofortiges Feedback zu erhalten und Verkaufsstrategien in Echtzeit an die Vorlieben der Kunden anzupassen. Diese sofortige Feedbackschleife hilft Marken nicht nur, ihre Zielgruppe besser zu verstehen, sondern fördert auch ein personalisierteres Einkaufserlebnis und baut stärkere Kundenbeziehungen und Loyalität auf.

1. Sofortige Kundenverbindung

Live-Shopping ermöglicht es Marken, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, wie es beim herkömmlichen E-Commerce nicht der Fall ist. Über Live-Streams können Verkäufer in Echtzeit interagieren, Fragen beantworten, Vorführungen durchführen und persönliche Beziehungen aufbauen. Diese unmittelbare Interaktion steigert das Einkaufserlebnis und stärkt die Markentreue und das Vertrauen. Marken können tiefere Beziehungen zu Kunden aufbauen, was zu mehr Umsatz und Kundenzufriedenheit führt.

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Darüber hinaus bietet Live-Shopping eine einzigartige Plattform für Marken, um Produkte dynamisch und interaktiv zu präsentieren. Verkäufer können Einblicke hinter die Kulissen gewähren und so den Kunden einen exklusiven Einblick in den Produktionsprozess oder die Geschichte der Marke ermöglichen. Diese Transparenz und Authentizität fördern eine tiefere Verbindung zwischen Kunden und Marken und fördern Vertrauen und Loyalität. Live-Shopping ermöglicht es Verkäufern außerdem, Produktmerkmale und -vorteile in Echtzeit zu präsentieren, was den Kunden vor dem Kauf ein besseres Verständnis vermittelt. Dieses direkte Erlebnis stärkt nicht nur das Vertrauen der Kunden, sondern verringert auch die Wahrscheinlichkeit von Retouren oder Unzufriedenheit. Insgesamt revolutioniert Live-Shopping den Einzelhandel und bietet sowohl Marken als auch Kunden ein ansprechenderes und personalisierteres Einkaufserlebnis.

2. Umsatzsteigerung durch interaktive Erlebnisse

In der Welt des E-Commerce, die von hartem Wettbewerb und kurzen Aufmerksamkeitsspannen geprägt ist, suchen Marken ständig nach neuen Wegen, um Kunden zu binden und den Umsatz anzukurbeln. Live-Shopping bietet eine innovative Lösung durch interaktive Erlebnisse, die Verbraucher in Echtzeit erfassen und einbeziehen. Funktionen wie Live-Chat, Frage-und-Antwort-Runden und interaktive Umfragen schaffen ein Gemeinschaftsgefühl und fördern tiefere Verbindungen mit dem Publikum. Diese interaktiven Elemente liefern wertvolle Informationen für Marken und sorgen so für ein personalisierteres und ansprechenderes Einkaufserlebnis. Durch die aktive Einbindung der Verbraucher in den Entscheidungsprozess können Marken den Umsatz steigern und die Loyalität fördern, was letztendlich zu einem Umsatzwachstum führt.

3. Nutzung von Influencern für mehr Sichtbarkeit

Neben ansprechenden Livestreams nutzen Marken den Trend auch durch die Zusammenarbeit mit Influencern. Influencer mit ihrer großen Fangemeinde sind für das Live-Shopping-Erlebnis unverzichtbar geworden. Marken arbeiten mit Influencern zusammen, um ein breiteres Publikum zu erreichen und Begeisterung für ihre Produkte zu wecken. Diese Kooperationen ermöglichen es Marken, das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit von Influencern zu nutzen und so die Authentizität und Begehrlichkeit der präsentierten Produkte zu erhöhen. Ob ein Mode-Influencer persönliche Stiltipps teilt oder ein Beauty-Experte die neuesten Make-up-Trends vorstellt – diese Partnerschaften vergrößern nicht nur die Markenreichweite, sondern nutzen auch die einzigartigen Perspektiven und das Fachwissen der Influencer. Durch diese für beide Seiten vorteilhaften Partnerschaften werden Influencer mit neuen Produkten und Marken bekannt gemacht, während Marken von der treuen Anhängerschaft und der Fähigkeit der Influencer profitieren, ansprechende und authentische Inhalte zu erstellen.

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  • Leomie Anderson - Mode- und Aktivismus-Experte

Instagram: 1.2 Millionen Follower

Live-Shopping-Erlebnis: Trenddiskussionen und Styling-Insights in Zusammenarbeit mit Tommy Hilfiger, die einen Einblick in die neuesten Modetrends bieten.

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  • Renaud Bauer - Enthusiast des Metallhandwerks

Youtube: 72,000 Abonnenten

Live-Shopping-Fokus: Ausgestellte Werkzeuge und Baumaterialien für Batimat, die eine einzigartige Perspektive auf die Metallverarbeitung bieten.

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  • Gaby Morrison - TikTok-Sensation

TikTok: 3.7 Millionen Follower

Live-Shopping-Zusammenarbeit: Hat sich mit Walmart für einen Beauty Edition-Stream zusammengetan, in dem Beauty-Routinen und Lieblingstipps geteilt werden, die direkt auf TikTok gekauft werden können.

  • Ree Drummond - Die Pionierin

Instagram: 4.2 Millionen Follower

Live-Shopping-Kampagne: Präsentation der Pioneer Woman-Kollektion von Walmart, die den Zuschauern den nahtlosen Kauf präsentierter Kleidungsstücke ermöglicht.

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4. Erfassung von Kundenfeedback in Echtzeit

Bei Live-Shopping-Streams haben Verkäufer die einzigartige Möglichkeit, in Echtzeit mit ihrem Publikum zu interagieren und personalisierte Hilfe zu leisten. Dieses Maß an Interaktion unterscheidet Live-Shopping von herkömmlichen E-Commerce-Plattformen und ermöglicht es Verkäufern, Bedenken oder Fragen sofort anzusprechen. Durch die Bereitstellung von Live-Kundensupport wird das gesamte Einkaufserlebnis verbessert und die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass ein Kauf abgeschlossen wird. Ob Produktempfehlungen, Stiltipps oder die Lösung von Problemen: Die Anwesenheit von Kundendienstmitarbeitern während Livestreams verbessert das Einkaufserlebnis insgesamt und erhöht die Wahrscheinlichkeit erfolgreicher Transaktionen. Dank dieses innovativen Ansatzes gedeihen Marken in Echtzeit, fördern das Gemeinschaftsgefühl und bieten außergewöhnlichen Kundenservice.

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5. Ein Gefühl der Dringlichkeit schaffen

Eine Schlüsselstrategie, die Live-Shopping zu einem Durchbruch in der Einzelhandelsbranche macht, ist die Fähigkeit, ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen. Im Gegensatz zum traditionellen Online-Shopping, bei dem Verbraucher in ihrem eigenen Tempo stöbern können, sorgt Live-Shopping für ein Element der Spannung und Exklusivität. Durch die Live-Übertragung und die Präsentation von Produkten in Echtzeit können Marken bei den Zuschauern ein FOMO-Gefühl erzeugen. Zeitlich begrenzte Angebote, Flash-Sales und exklusive Rabatte werden oft genutzt, um sofortige Kaufentscheidungen zu fördern. Der zeitkritische Charakter des Live-Shoppings veranlasst die Zuschauer, schnelle Entscheidungen zu treffen, was zu höheren Konversionsraten und Verkäufen für Marken führt. Dieses Gefühl der Dringlichkeit verleiht dem Einkaufserlebnis ein neues Maß an Spannung und Engagement und macht es dynamischer und interaktiver.

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6. Live-Shopping geht über traditionelles Marketing hinaus

Live-Shopping ist ein Verkaufsformat, das sich immer größerer Beliebtheit erfreut. Laut McKinsey hat Live-Shopping eine Conversion-Rate von bis zu zehnmal höher als herkömmlicher E-Commerce. Darüber hinaus kann Live-Shopping Marken, Einzelhändlern und Marktplätzen in zwei Hauptbereichen helfen: die Konvertierung zu beschleunigen und die Attraktivität und Differenzierung der Marke zu erhöhen, insbesondere für jüngere Zielgruppen.

In China ist Live-Commerce zum Mainstream geworden und zeigt Anzeichen eines starken Wachstums in anderen Märkten, darunter den Vereinigten Staaten und Europa. Laut Statista ist Live-Commerce einer der aufkommenden Trends im E-Commerce-Bereich, dessen Nutzung weltweit stetig zunimmt.

Allerdings sind auch einige Herausforderungen zu bewältigen, um das Potenzial des Live-Shoppings auszuschöpfen. Dazu gehören Bedenken der Nutzer hinsichtlich der Qualität der Inhalte, unbequeme Sendezeiten, der Eindruck von Bequemlichkeit und eine begrenzte Produktverfügbarkeit.

Live-Shopping ist nicht nur eine tolle Möglichkeit, Produkte zu verkaufen, sondern kann auch zum Aufbau von Markenbekanntheit und -treue genutzt werden. Durch die Schaffung eines einzigartigen und ansprechenden Erlebnisses können Marken eine tiefere Verbindung zu ihrem Publikum aufbauen und ein Gemeinschaftsgefühl fördern. Live-Shopping kann auch genutzt werden, um neue Produkte auf den Markt zu bringen, exklusive Angebote anzubieten und personalisierte Empfehlungen basierend auf Kundenpräferenzen zu geben.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Live-Shopping ein ansprechendes und interaktives Einkaufserlebnis bietet, das die Grenzen des traditionellen Marketings übertrifft. Mit einer bis zu zehnmal höheren Konversionsrate als herkömmlicher E-Commerce stellt Live-Shopping eine interessante Chance für Marken und Händler dar, die sich differenzieren und neue Zielgruppen erreichen möchten. Durch die Nutzung der einzigartigen Funktionen des Live-Shoppings können Marken stärkere Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen und langfristiges Wachstum vorantreiben.

7. Innovative Marken nutzen Live-Shopping

Viele zukunftsorientierte Marken haben Live-Shopping als eine Möglichkeit eingeführt, mit Kunden auf einer persönlicheren und ansprechenderen Ebene in Kontakt zu treten. Dieser interaktive Ansatz erzeugt nicht nur Spannung und Vorfreude, sondern erzeugt auch ein Gefühl der Dringlichkeit bei den Verbrauchern, die während des Live-Streams die Möglichkeit haben, präsentierte Artikel zu erwerben. Der Aufstieg des Live-Shoppings hat auch kleinen Marken und unabhängigen Verkäufern neue Möglichkeiten eröffnet und es ihnen ermöglicht, ein breiteres Publikum zu erreichen und unter gleichen Wettbewerbsbedingungen mit größeren Einzelhändlern zu konkurrieren. Da Verbraucher weiterhin auf der Suche nach authentischen und ansprechenden Einkaufserlebnissen sind, erweist sich Live-Shopping als Durchbruch in der Einzelhandelsbranche.

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Marken, die Live-Shopping nutzen, haben große Erfolge erzielt. Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit des Echtzeit-Videostreamings von Teyuto (So erstellen Sie eine Live-Streaming-Sitzung auf Teyuto) können sie die Eigenschaften und Vorteile ihrer Produkte auf eine Weise präsentieren, die mit herkömmlicher Werbung nicht mithalten kann. Beim Live-Shopping können Kunden Fragen stellen, sofortige Antworten erhalten und sogar online einkaufen – und das alles bequem von zu Hause aus. Dieses Maß an Komfort und Personalisierung hat Live-Shopping zu einem Game-Changer im E-Commerce-Bereich gemacht.

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Marcello Violini
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